Digitale Dachakte je Objekt
Inspektionen, Prüfberichte, Fotos, Rechnungen und Verträge liegen gebündelt an dem Dach, um das es geht.
Dach Control — Die Plattform, die jedes Dach zur digitalen Akte macht
Dach Control ist eine Softwareplattform für Dachwartung und Gebäudeinstandhaltung, über die Hausverwaltungen und Dachdeckerbetriebe den Zustand ihrer Objekte lückenlos dokumentieren und verwalten.
Wie das Projekt entstanden ist.
Ein Flachdach fällt niemandem auf, bis es undicht ist. Genau darin liegt das Geschäft von Lucas Wilhelm: Die Wilhelm Bedachungsgesellschaft wartet Dächer, bevor Schäden entstehen, und dokumentiert jede Begehung für die Hausverwaltung, die das Objekt betreut.
Diese Dokumentation lief über Papierprotokolle, Fotos auf Handys und Ordner im Büro. Für einen einzelnen Betrieb funktioniert das. Für ein wachsendes Unternehmen mit Wartungsverträgen über hunderte Objekte hinweg wird daraus ein Engpass, der Umsatz kostet: Wartungen laufen aus, ohne dass es jemand bemerkt, und Verwaltungen fragen nach Unterlagen, die erst zusammengesucht werden müssen.
NXT YOU wurde als Technologiepartner beauftragt, daraus ein Produkt zu machen. Aus der internen Lösung für einen Dachdeckerbetrieb wurde Dach Control, eine Plattform, die der Betrieb heute selbst als Software am Markt anbietet.
Die Herausforderung — und wie wir sie gelöst haben.
Der erste Schmerzpunkt war die Übersicht über das eigene Geschäft. Wie viel Umsatz steckt in den laufenden Wartungsverträgen, welche Verträge laufen im nächsten Quartal aus, welche Verwaltung bringt langfristig wie viel ein. Diese Fragen ließen sich nur beantworten, indem jemand Tabellen zusammenrechnete. Heute übernimmt das ein Auswertungsbereich, der Umsätze, Prognosen und Vertragsbestände aus den vorhandenen Daten errechnet.
Der zweite Punkt betrifft die Kommunikation zwischen Betrieb und Hausverwaltung. Rückfragen zu einem Objekt liefen über Telefon und E-Mail und landeten damit außerhalb der Akte. Deshalb sitzt der Austausch jetzt direkt am Objekt: Jede Dachakte hat ihren eigenen Nachrichtenverlauf, geteilte Dokumente und Fotos werden automatisch dort abgelegt, wo sie hingehören.
Der dritte Punkt entscheidet sich auf dem Dach. Wer nach einer Begehung im Auto sitzt und ein Protokoll tippt, verliert Zeit und Details. Deshalb kann der Befund eingesprochen werden. Die Aufnahme wird automatisch in Text umgewandelt und erscheint neben dem Protokollformular. Weil auf vielen Dächern kein Netz verfügbar ist, funktioniert die Aufnahme auch offline und wird nachträglich übertragen, sobald wieder Verbindung besteht.
Was die Anwendung kann.
Dach Control bringt drei Gruppen an einem Ort zusammen: den Monteur auf dem Dach, das Backoffice im Betrieb und die Hausverwaltung, die das Objekt verantwortet.
Sprachnotiz mit automatischer Verschriftlichung
Befunde werden direkt vor Ort eingesprochen, automatisch in Text umgewandelt und funktionieren auch ohne Netzabdeckung.
Auswertung von Umsatz und Wartungsbestand
Kennzahlen zu laufenden Verträgen, Monatsumsatz und erwarteten Zahlungseingängen auf einen Blick, filterbar nach Kunde und Vertragsart.
Das Ergebnis.
Aus einem Werkzeug für den eigenen Betrieb ist ein eigenständiges Produkt geworden. Dach Control läuft im täglichen Einsatz und wird laufend um Funktionen erweitert, die aus der praktischen Nutzung entstehen.
Die Zusammenarbeit hält seit dem ersten Projekt an und ist über mehrere Ausbaustufen gewachsen: von der Plattform selbst über den Webauftritt bis zu Erweiterungen in den Bereichen Auswertung, Kommunikation und Anfragemanagement.
Der nächste Schritt ist bereits eingeleitet. Auf derselben technischen Grundlage entsteht eine Erweiterung für das Aufzugsmanagement, mit der die Plattform über das Dach hinauswächst und weitere Gewerke der Gebäudeinstandhaltung abdeckt.
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